FAQ
Hvilke typer motorcykeldæk producerer du, og hvilken teknisk support kan du tilbyde?
Vi leverer et komplet udvalg af motorcykeldæk. Vores professionelle ingeniører udvikler og fremstiller dæk til forskellige køretøjsmodeller og applikationer, tilpasser sig forskellige klimaer og vejforhold for at opnå optimal ydeevne.
Hvilke certificeringer har du?
ISO, E-MARK, DOT, CCC og SGS.
Kan jeg blande forskellige dækstørrelser i en beholder?
Ja. Blandede størrelser er acceptable for fuld-containerordrer for at opfylde dine forskellige salgskrav.
Hvad er din MOQ og leveringstid?
MOQ er 1 x 20GP beholder. Produktionsgennemløbstiden er 15-20 dage efter modtagelsen af depositum.
Understøtter du OEM eller brugerdefinerede logoer og emballage?
Ja. Det inkluderer tilpassede sidevægslogoer, slidbanemønstre og emballagedesign.
Hvilke handelsbetingelser og betalingsmetoder accepterer du?
Vi understøtter FOB, CIF og CFR vilkår. Vores primære betalingsperiode: 30% depositum, 70% saldo mod kopi af fragtbrev (B/L). Vi accepterer T/T, L/C og andre standardafregningsmetoder.
Hvor mange kilometer kan dine dæk holde? Hvordan håndterer du kvalitetskrav?
Ved normal brug er levetiden omkring 35.000 km (faktisk kilometertal afhænger af driftsmiljø, vejforhold og lastvægt).
Når vores ingeniører har bekræftet kvalitetsproblemet efter at have gennemgået billeder og videoer, yder vi dobbelt kompensation.
Hvis jeg bliver din brandagent, hvordan vil du så beskytte mine rettigheder og marked?
Vi vedtager en eksklusiv landepolitik med en underskrevet agenturaftale. I samarbejdsperioden vil vi ikke sælge vores mærkedæk til andre kunder i samme land i nogen form. I mellemtiden er grænseoverskridende-salg af agenter strengt forbudt.
Hvilken støtte kan du yde, efter at jeg er blevet agent?
Vi tilbyder annoncetilskud, forskellige markedsføringsmaterialer og salgsfremmende gaver. Vi holder regelmæssige videomøder med dit salgsteam for at diskutere markedstendenser.
Kan jeg få prøver?
Dækprøver er tilgængelige. Prøveomkostninger og fragt afholdes af kunden, men prøvegebyret kan trækkes fra fremtidige bulkordrer.
Hvilke forsendelsesmetoder er tilgængelige? Hvordan er logistikansvaret fordelt?
Vores fælles handelsudtryk er FOB Qingdao. Vi har mange langsigtede-pålidelige speditører ved læssehavnen. Efter anmodning kan vi levere referencefragtpriser i lastehavnen og arrangere forsendelse (CIF / DDP vilkår kan forhandles). Fragt-, forsikrings- og toldbehandlingsansvar skal udføres i overensstemmelse med kontrakten.
Eftersalgsservice
Tag inspektionsbilleder/videoer
Før forsendelse leverer vi kundeforsendelsesdokumenter og ETD&ETA
Ring eller mail kontakt kunde, når varerne ankom i dok
Udtag inspektionsrapporten efter behov
Håndtering af klager
Modtagelse af klager fra kunde.
01
Salgsteam og QC-team kontakter kunde og undersøgelse.
02
Analyser problemet og giv løsninger hurtigt inden for 12 timer.
03
Fandt rodårsagen og problemløsning og aflever en rapport.
04
Bekræft kundetab og spor 3 partier og sørg for, at produkterne er forbedret og tæt på.
05
